Regulamin Sklepu Internetowego hurtowniaoleju.com.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem hurtowniaoleju.com.pl.

2. Właścicielem i Administratorem Sklepu jest H.H.U Piotr Żuchowski, z siedzibą w 80-408 Gdańsk, ul. Grzegorza z Sanoka 10, NIP: 5841013392, REGON: 190834491, wpisany do CEIDG.

3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@hurtowniaoleju.com.pl oraz pod numerem telefonu: 58 344 30 92 lub 602 223 935.

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem hurtowniaoleju.com.pl.

5. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu i składania zamówień

1. Do złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia do realizacji, co stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.

§ 4. Ceny, płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
a) Płatność elektroniczna i BLIK za pośrednictwem serwisu Paynow (obsługiwanego przez mBank S.A.).
b) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
c) Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

3. Zamówienia dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Dostępne metody dostawy to: przesyłka kurierska, odbiór w punktach oraz odbiór osobisty w siedzibie firmy (Gdańsk / Gdynia).

5. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysyłając e-mail na adres: sklep@hurtowniaoleju.com.pl.

4. Zwracany towar należy odesłać na adres: H.H.U Piotr Żuchowski, 80-408 Gdańsk, ul. Grzegorza z Sanoka 10, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Koszty bezpośredniego zwrotu rzeczy ponosi Klient.

5. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 6. Reklamacje (Rękojmia i Gwarancja)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad fizycznych i prawnych.

2. W przypadku stwierdzenia wady, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi wynikających z Kodeksu Cywilnego.

3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: sklep@hurtowniaoleju.com.pl lub pisemnie na adres siedziby.

4. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych.

5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§ 7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych rzeczników konsumentów.

2. Konsument ma również prawo do skorzystania z unijnej platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (Platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.